TRANSACTION SÉCURISÉE

Chez Kinglyday, nous comprenons l'importance de la commodité et nous nous efforçons de rendre votre expérience de magasinage aussi transparente que possible. C'est pourquoi nous vous proposons une gamme complète d'options de paiement.

Cartes de crédit/débit: Nous acceptons un large éventail de cartes de crédit et de débit, y compris Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les informations de votre carte sont traitées en toute sécurité en utilisant les dernières mesures de cryptage et de sécurité, assurant la sécurité de vos informations personnelles et financières. De plus, nous offrons maintenant ONERWAY, une nouvelle option de paiement pratique pour les cartes de crédit et de débit. ONERWAY offre un processus de paiement rapide et sécurisé en quelques clics.

Il est important de souligner que nous prenons les activités frauduleuses très au sérieux et rejetons strictement toute tentative de vol d'informations de carte de crédit. Si vous rencontrez des problèmes avec votre paiement ONERWAY, soyez assuré qu'il s'agit d'un événement rare et que notre équipe de support client est toujours disponible pour vous aider. Il suffit de réessayer et le paiement devrait se faire sans aucun problème. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos méthodes de paiement, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous voudrions vous remercier pour choosin g Kinglyday.com pour tous vos besoins des véhicules à moteur. Votre entreprise est grandement appréciée.


Quels modes de paiement puis-je utiliser ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (VISA / MasterCard / AMERICAN EXPRESS / JCB / Diner's Club International), par carte de débit (VISA, Carte Bleue, Carte Bancaire) et par PayPal.

À quel point les achats sont-ils sécurisés ? Mes données sont-elles protégées ?
Vos données seront traitées de manière confidentielle et cryptées avec le logiciel serveur sécurisé SSL (Secure-Socket-Layer). Les informations cryptées de votre commande, vos nom, adresse, carte de crédit ou coordonnées bancaires ne peuvent être lues par aucun tiers. Les paiements par carte de crédit seront également vérifiés grâce à la procédure 3D secure.

Puis-je payer en espèces à la livraison? /Puis-je vous cc l'argent personnellement parce que je n'ai pas de carte de crédit.

Malheureusement, nos opérations se limitent uniquement aux transactions par carte de crédit/débit et Paypal. Il s'agit de s'assurer que nos clients obtiennent leur protection des consommateurs et que notre entreprise est également validée.

Paypal
Paypal offre une protection à l'acheteur et favorise les consommateurs en fournissant une passerelle sécurisée et de bonnes politiques de remboursement. C'est pourquoi nous préconisons d'utiliser Paypal pour effectuer vos transactions ici en toute sécurité sans risques de carte de crédit.

Si vous avez un compte Paypal, il vous suffit de payer avec Paypal et de vous connecter pour finaliser votre achat en conséquence.

Et si je n'ai pas de compte Paypal?!

Ne vous inquiétez pas car vous n'avez pas besoin de posséder un compte PayPal pour payer : vous pouvez saisir les données de votre carte de crédit directement sur PayPal et effectuer votre paiement. Vous n'avez pas non plus besoin d'ouvrir un compte PayPal.

1) ASSUREZ-VOUS QUE L'OPTION "PAYER PAR CARTE DE DÉBIT OU DE CRÉDIT" EST SÉLECTIONNÉE
Si votre page PayPal ressemble à ceci, cliquez simplement sur "Payer par carte de débit ou de crédit" ou "Payer en tant qu'invité".

2. ENTREZ LES DONNÉES DE VOTRE CARTE DE CRÉDIT

L'adresse, l'e-mail et le numéro de téléphone peuvent également être demandés en fonction de votre pays.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur "Revoir et continuer".

3. CLIQUEZ SUR "PAYER MAINTENANT"

4. CLIQUEZ SUR "NON, MERCI" QUAND ON VOUS A DEMANDÉ SUR LA CRÉATION D'UN COMPTE PAYPAL. VOTRE COMMANDE EST COMPLÈTE!

FINI! VOUS RECEVREZ BIENTÔT VOTRE COURRIEL DE CONFIRMATION DE COMMANDE POUR CONFIRMER VOTRE ACHAT ! PROFITEZ DES ACHATS :)

DÉPANNAGE DES PAIEMENTS PAYPAL

En fonction d'un certain nombre de facteurs, vous pourriez rencontrer des problèmes lors du paiement à PayPal. Certains problèmes courants sont :

1) Je ne suis pas du tout redirigé vers PayPal
Les cookies PayPal de votre navigateur peuvent être endommagés ; vous pouvez essayer de supprimer vos cookies pour résoudre ce problème <- Please Try This Step Very Important

2) PayPal n'accepte pas ma carte de crédit
Veuillez vérifier les données que vous avez saisies dans le formulaire de PayPal. Si tout est correct, il y a de fortes chances que vous possédiez un compte PayPal et que votre carte de crédit soit associée à ce compte PayPal. Si tel est le cas, vous ne pourrez payer avec cette carte qu'en vous connectant à votre compte PayPal. Si cela vous pose trop de problèmes, essayez simplement de payer avec une autre carte de crédit.

3) Je ne trouve pas de «Payer avec une carte de débit ou de crédit?» option
Malheureusement, PayPal n'autorise pas les paiements directs par carte de crédit dans tous les cas. Parfois, c'est à cause de votre emplacement, ou parfois PayPal peut croire en vérifiant les cookies de votre navigateur que vous possédez réellement un compte PayPal. Vous pouvez essayer de supprimer vos cookies pour contourner ce problème. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre la cause de votre erreur paypal, Cliquez ici pour découvrir pourquoi

Informations d'expédition

Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expédition , Peu importe où vous vivez. Nous livrons chaque jour des centaines de clients à travers le monde , Et nous nous efforçons de vous fournir des services du plus haut niveau.

Le délai de livraison d'une commande est divisé en deux parties:

· Temps de traitement: 2-5 jours ouvrables

· Temps d'expédition: 3-7 Travailler Jours ou 7-15 Travailler Jours

Taux d'expédition:

Expédition accélérée suivie 7-15 jours

Si vous souhaitez recevoir les articles rapidement, vous devez payer les frais en fonction du poids des articles pour choisir la livraison express (DHL ou Fedex).

Expédition accélérée suivie 3-7 jours (si disponible)

Nous utilisons USPS (United States Post Service) DHL Fedex ( Fédéral Express ) Ou YunExpress Yanwen Express pour expédier votre colis.

Questions fréquemment posées sur la navigation

1.Qu'est-ce que l'assurance d'expédition ?
L'assurance expédition offre une protection et une sécurité supérieures pour vos objets de valeur lors de la livraison internationale. Nous réexpédierons votre colis immédiatement sans frais supplémentaires s'il est signalé perdu ou endommagé.

2. Quand ma commande sera-t-elle expédiée?
Temps de réception = Temps de traitement + Délai de livraison
Traitement: Habituellement 2-5 jours ouvrables, saison de pointe 2-7 jours

Avant d'expédier votre commande, nous devons préparer vos produits, effectuer des tests de contrôle de qualité stricts et emballer soigneusement les articles. Le temps nécessaire à la préparation de vos articles pour l'expédition est distinct du délai de livraison. J'espère que vous pourriez nous comprendre.
La plupart des commandes sont expédiées dans les 3-5 jours ouvrables suivant l'achat. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des marchandises. Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ou les jours fériés.

3. Est-ce que je devrai payer des taxes et droits internationaux?
Il n'y a toujours pas de frais de douane supplémentaires. Mais le destinataire sera entièrement responsable des frais s'il y en a. Votre commande peut être soumise à des droits et taxes à l'importation, qui sont prélevés une fois qu'un envoi atteint votre pays. Ceci est juste une directive générale et vous devez contacter votre bureau de douane pour des montants et des pourcentages spécifiques.
Nous ne pouvons pas contrôler et ne sommes pas responsables des droits/taxes appliqués à votre colis. Vous serez responsable du paiement des frais supplémentaires pour le dédouanement. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre; veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations. Notez que, dans de rares occasions, les agents personnalisés peuvent retarder la livraison de certains colis.

4. Vérification de l'expédition
Lorsque vous passez votre commande, assurez-vous d'utiliser l'adresse de facturation et les coordonnées telles qu'elles apparaissent sur votre relevé de crédit. Dans le cas où vos informations ne correspondent pas exactement à ce que votre carte de crédit a dans le dossier, votre commande peut être retenue en attendant la vérification. Cela peut nous obliger à vous contacter directement. Lorsque vous spécifiez les informations d'adresse de livraison, assurez-vous de vérifier que le code postal, la ville et l'état sont corrects. Si, selon les enregistrements du service de livraison, ces informations ne correspondent pas à leurs enregistrements, nous pourrions avoir à vous contacter pour mettre à jour ces informations, ce qui pourrait retarder votre commande.

5. expédiez-vous à l'adresse de la boîte postale (APO/FPO/DPO)?
De manière générale, nous ne prenons pas en charge ce type de service. Mais actuellement, nous ne pouvons expédier qu'à P.O. Boîtes et adresses militaires (APO, FPO) adresse via expédition standard.
Veuillez donc nous fournir les informations d'expédition les plus récentes, précises et détaillées avec votre numéro de téléphone pour l'expédition. Votre coopération sera très appréciée. Tous les colis seront retenus pour être ramassés s'ils ne peuvent être signés ou livrés. Si un article est retourné parce qu'il n'était pas livrable en raison d'une adresse incorrecte, le client devra être responsable des frais d'expédition et de retour.

6. Suivi
Le suivi de votre colis est traçable en ligne. Une fois votre commande expédiée, un e-mail de confirmation avec numéro de suivi en ligne et lien vous sera envoyé. Le numéro de suivi sera valide pour votre chèque dans les 48 heures suivant la réception de l'e-mail. Vous pouvez également vous connecter à votre compte pour suivre votre commande ou vous pouvez également contacter notre équipe client pour demander de l'aide.
Nous vous suggérons sincèrement de nous ajouter à votre liste de diffusion afin que vous puissiez obtenir une confirmation de votre commande de notre part. Et n'oubliez pas de vérifier votre dossier SPAM/JUNK si vous ne recevez pas de réponse dans les 3 jours. Si vous avez des questions sur l'expédition de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.

7. article erroné ou défectueux que j'ai reçu.
Si vous vérifiez qu'il y a un défaut avec un article ou un mauvais article que vous avez reçu, veuillez nous en informer immédiatement par l'intermédiaire de notre service client. S'il vous plaît inclure autant de détails, y compris les photos que possible sur la commande et le problème avec les articles et nous trouverons un moyen décent pour résoudre ce problème pour vous.

8. Manquant tous les articles dans ma commande.
Comme les arrivages différents des articles, parfois nous n'envoyons pas tous les articles que vous avez commandés en même temps, donc certains de vos articles arriveront séparément. Il y a un e-mail indiquant si vos articles sont envoyés séparément. Alors vérifiez d'abord votre boîte e-mail et s'il y a des doutes, n'hésitez pas à nous contacter.

9. Comment suivre ma commande?
Nous sommes heureux de fournir à nos clients un service d'expédition express. Cependant, il y a des coûts supplémentaires à considérer avant de choisir cette option. Tous les droits de douane ou d'importation sont facturés une fois que le colis atteint son pays de destination. Ces frais doivent être payés par le destinataire du colis. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas vous dire quel en serait le coût, car les politiques douanières et les droits d'importation varient considérablement d'un pays à l'autre. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour les frais actuels avant de commander, afin que vous ne soyez pas surpris par les frais que vous n'attendiez pas.

(1) Suivre vos colis o n kinglyday.com:

(2) Suivre vos colis à partir du site Web du service de chaque transporteur

DHL: https://www.dhl.com/en.html

Fedex: https://www.fedex.com/en-us/home.html

YunExpress: https://www.yunexpress.com

Express Yanwen : https://track.yw56.com.cn/en/index

USPS: https://www.usps.com

Politique de remboursement

Annulation

Nous acceptons l'annulation de la commande avant que le produit ne soit expédié ou produit. Si la commande est annulée, vous serez intégralement remboursé. Nous ne pouvons pas annuler la commande si le produit est déjà expédié.

Retours (le cas échéant)

Nous acceptons le retour des produits. Les clients ont le droit de demander un retour dans les 30 jours suivant la réception du produit.
Pour être admissible à un retour , Votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine. Pour compléter votre déclaration , Nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.
Les clients ne seront facturés qu'une seule fois au plus pour les frais d'expédition (En) Cela inclut les retours ); Aucun frais de restockage à facturer aux consommateurs pour le retour d'un produit.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté , Nous vous enverrons par courriel une notification de réception. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé , Alors votre remboursement sera traité , Et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original , Dans un certain nombre de jours.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas » T reçu un remboursement encore , Vérifiez d'abord votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit , Cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affiché. Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si vous » J'ai fait tout cela et vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement , Veuillez nous contacter à customer@kinglyday.com.

Veuillez contacter notre service client à l'adresse customer@kinglyday.com pour obtenir l'adresse de retour.