Perguntas frequentes sobre pagamentos

TRANSAÇÃO SEGURA

Quais formas de pagamento posso usar?
Aceitamos pagamento por cartão de crédito (VISA / MasterCard / AMERICAN EXPRESS / JCB / Diner's Club International), por cartão de débito (VISA, Carte Bleue, Carte Bancaire) e por PayPal.

Quão seguro é comprar? Meus dados estão protegidos?
Seus dados serão tratados de forma confidencial e criptografados com o software de servidor seguro SSL (Secure-Socket-Layer). As informações criptografadas do seu pedido, seu nome, endereço, cartão de crédito ou dados bancários não podem ser lidos por terceiros. Os pagamentos com cartão de crédito também serão verificados através do procedimento seguro 3D.

Posso pagar em dinheiro na entrega? / Posso entregar o dinheiro pessoalmente porque não tenho cartão de crédito.

Infelizmente, nossas operações estão limitadas apenas a transações com cartão de crédito/débito e Paypal. Isso é para garantir que nossos clientes obtenham a proteção do consumidor e também que nosso negócio seja validado.

Paypal
O Paypal oferece proteção ao Comprador e favorece os consumidores fornecendo um gateway seguro e boas políticas de reembolso. É por isso que defendemos o uso do Paypal para concluir suas transações aqui com segurança, sem riscos de cartão de crédito.

Se você tiver uma conta Paypal, faça o checkout com Paypal e faça o login para concluir sua compra de acordo.

E se eu não tiver uma conta Paypal?!

Não se preocupe, pois você não precisa ter uma conta no PayPal para pagar: você pode inserir os dados do seu cartão de crédito diretamente no PayPal e concluir o pagamento. Você também não precisa registrar uma conta no PayPal.

1) VERIFIQUE SE A OPÇÃO "PAGAR COM CARTÃO DE DÉBITO OU CRÉDITO" ESTÁ SELECIONADA
Se a sua página do PayPal for a seguinte, basta clicar em "Pagar com cartão de débito ou crédito" ou "Fazer check-out como convidado".

2. INSIRA OS DADOS DO SEU CARTÃO DE CRÉDITO

Endereço, e-mail e número de telefone também podem ser solicitados dependendo do seu país.
Quando terminar, clique em "Revisar e continuar".

3. CLIQUE EM "PAGAR AGORA"

4. CLIQUE EM "NÃO, OBRIGADO" QUANDO PERGUNTADO SOBRE A CRIAÇÃO DE UMA CONTA PAYPAL. SEU PEDIDO ESTÁ COMPLETO!

FEITO! EM BREVE VOCÊ RECEBERÁ SEU E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO PARA CONFIRMAR SUA COMPRA! APROVEITE AS COMPRAS :)

 

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE PAGAMENTOS PAYPAL

Dependendo de vários fatores, você pode ter problemas ao pagar no PayPal. Alguns problemas comuns são:

1) Não estou sendo redirecionado para o PayPal
Os cookies do PayPal do seu navegador podem estar confusos; você pode tentar excluir seus cookies para corrigir isso <- Please Try This Step Very Important

 

2) O PayPal não está aceitando meu cartão de crédito
Verifique novamente os dados inseridos no formulário do PayPal. Se tudo estiver correto, é provável que você realmente possua uma conta do PayPal e que seu cartão de crédito esteja associado a essa conta do PayPal. Se for esse o caso, você só poderá pagar com esse cartão fazendo login na sua conta do PayPal. Se isso for demais, tente pagar com um cartão de crédito diferente.

 

3) Não consigo encontrar um "Pagar com cartão de débito ou crédito?" opção
Infelizmente, o PayPal não permite pagamentos diretos com cartão de crédito em todos os casos. Às vezes, é por causa de sua localização, ou às vezes o PayPal pode acreditar, verificando os cookies do seu navegador, que você realmente possui uma conta do PayPal. Você pode tentar excluir seus cookies para contornar isso. Se você ainda não conseguir solucionar a causa do seu erro paypal, Clique aqui para saber porque